Leader de la relation clients Internet et mobile, The CRM Mobile Corp refait parler de lui avec l'instauration d'un nouveau réseau de marketing relationnel des marchés franprix. Si l'indication de ce réseau peut en faire sourire certains, il s'agit de tout sauf d'un projet fantaisiste, l'objectif étant de rapprocher l'enseigne de ses clients voire les clients entre eux. Comment ? Grâce à plusieurs options intéressantes et judicieuses qui sont un site web communautaire ainsi que deux applications iPhone et facebook. Concernant le nouveau site Internet, The CRM Mobile Corp lance divers services destinés à le rendre attrayant et pratique comme la géolocalisation et la navigation vers les différents points de ventes ce qui donne la possibilité de connaitre les magasins les plus proches ainsi que les promotions spécifiques à chacun d'entre eux, un profil personnalisé où le client expose (entre autres) ses produits préférés ou encore un service de petites annonces échangeables sensées réunir les internautes (petit job, sorties sportives et culturelles...). Avec l'application facebook, le souhait de rapprocher des clients est renforcé puisque ce réseau social qui connait une explosion permanente du nombre de ses membres, donne la possibilité de planifier un événement entre internautes clients et de répartir les achats nécessaires entre contacts. Enfin, les mobiles ne seront pas laissés à l'écart puisqu'il existe également une application iPhone http://www.graphmobile.com/news-4981.htm 22/01/10 16:53